Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en todos los websites propiedad de nuestra empresa.

TPVPOS, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las ventas ya realizadas.

TPVPOS, S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de TPVPOS, S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, TPVPOS, S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website TPVPOS, S.L. podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

TPVPOS, S.L. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por nuestras webs. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes de dichos productos. El cliente entiende que TPVPOS, S.L. es un mero intermediario entre él y dicho fabricante.


Obligaciones del usuario y/o cliente.
El usuario y/o cliente de la presente web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestros websites.

EL CLIENTE SE COMPROMETE A ENVIAR EL JUSTIFICANTE DE PAGO O CUALQUIER OTRA DOCUMENTACIÓN QUE VALIDE SU PAGO, PARA QUE EL PEDIDO PUEDA SER CONFIRMADO POR NUESTRA EMPRESA, DICHA DOCUMENTACIÓN DEBE SER REMITIDA AL EMAIL: info@cajasregistradoras.com

Garantias de Productos:

La mayoria de los productos disponen de una garantia de 2 Años, excepto los productos de segunda mano o remanufacturados en cuyo caso es de 1 Año, o los productos que indiquen un periodo de garantia distinto.

Las Garantias de productos son ofrecidas y gestionadas por los fabricantes de dichos bienes, el cliente puede tramitar las RMA's o garantias en los telefonos o direcciones electronicas facilitadas por los fabricantes o Servicios Tecnicos Oficiales. Dichas tramitaciones estan sujestas a las condiciones expresadas por cada fabricante. El cliente debe guardar el embalaje de los productos durante el perido que dure la garantia, ya que asi lo determinan la mayoria de los fabricantes, caso contrario los fabricantes que ofrecen garantias in-situ no se haran cargo de la recogida de un producto sin su embalaje para evitar roturas o daños en el traslado.

La Garantias no cubren en ningún caso daños, roturas o averias por una mala manipulación, daños por agua, fuego y/o cualquier desastre natural, daños por sobretensiones ni daños por robo, excepto que los fabricantes indiquen lo contrario.

Seguridad y confidencialidad.
TPVPOS, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

La información facilitada por nuestros clientes no sera cedida a terceras partes, salvo para la tramitación de sus envios, recogidas para devoluciones y/o tramitaciones de garantia en los casos que el cliente prefiera que le sea tramitada por nuestra empresa con los distintos fabricantes.

Servicio de Atención al Cliente:
El Servicio de Atención al Cliente en España es gestionado por la empresa:

TPVPOS, S.L.
C.I.F. B98754047
Ptda. La Solana, S/N
Aptado. Correos, Nº.70
46870 Ontinyent
Valencia
Teléfono 96 191 17 74

Registro Mercantil de Valencia - Tomo 9996, Folio 57, Inscripción 1, Hoja V-166472


Facturación

* Algunos de los artículos mostrados en nuestra web, pertenecen a empresas externas con la que tenemos un convenio, por lo que tanto la dirección de envío como la empresa remitente puede variar dependiendo del origen del artículo

Generación de presupuestos y coste del tiempo aplicado a asistencia en casos de abuso de la misma

Si el cliente efectua consultas continuas que finalizan en la creación de presupuestos , facturas proforma o contratos 
sin finalización de los mismos, se le factura una hora de servicio a coste de hora de asistencia informatica, el coste actual 
es de 34 euros IVA incluido 

Cláusula de Exclusión de Desistimiento y Condiciones de Devolución

"Dada la naturaleza técnica y la finalidad profesional de los dispositivos de gestión automatizada de efectivo (como la gama CashDro y similares), el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el equipo haya sido desprecintado, instalado, manipulado o conectado a la red eléctrica tras su entrega. Estos dispositivos son herramientas de precisión que requieren una configuración técnica certificada para garantizar la seguridad en la validación de moneda y billetes.

Se informa expresamente al cliente de que el precio de venta incluye un servicio especializado de mantenimiento in situ durante el primer año, gestionado directamente por el servicio técnico oficial. Cualquier manipulación, apertura o intento de configuración del hardware por parte del usuario, sin la intervención directa de los técnicos autorizados, supone la pérdida de los derechos de devolución y la posible invalidación de la garantía de mantenimiento.

En casos excepcionales, cualquier solicitud de devolución quedará estrictamente supeditada a la aprobación previa del fabricante, quien es la entidad responsable del envío, instalación y certificación de integridad del equipo. En el supuesto de que el fabricante acepte la retrocesión del equipo tras haber sido manipulado o desprecintado, se aplicará de forma automática una deducción de entre el 20% y el 30% sobre el importe total de la compra (según dictamine la auditoría técnica oficial). Este cargo se establece en concepto de:

1. Certificación Técnica del Fabricante: Inspección obligatoria de sensores, sistemas de seguridad y mecánica para asegurar que el equipo es apto para una nueva puesta a punto.

2. Reacondicionamiento y Puesta a Punto: Gastos de limpieza, recalibración de fábrica y embalaje especializado.

3. Depreciación Comercial: Compensación por la pérdida de valor del activo al dejar de ser una unidad a estrenar.

En todos los casos, los gastos de transporte, recogida, seguro y la decisión final sobre la aceptación de la devolución dependerán exclusivamente de los criterios de calidad y estado del hardware definidos por el fabricante."

Aviso Legal:

Para cualquier cuestión que pudiera derivarse de cuanto antecede las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Ontinyent (Valencia).