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PROGRAMA EBP CRM CLASICA 2014 EN CAJA

PROGRAMA EBP CRM CLASICA 2014 EN CAJA

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EBPCRM2014

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PROGRAMA EBP CRM CLASICA 2014 EN

240,79€ tax incl.

Características generales
• Número de archivos: 5
• Ayuda en línea
• La barra de tareas y navegación
• Archivo de ficheros
• Copia de seguridad y restauración
• Panel de control (prioridades, las estadísticas)
• Red: hasta tres puestos (opcional)
• Búsqueda avanzada
• Personalización de las vistas en todos los archivos / listas: elección de las
columnas, filtros por criterios específicos
• Compatible con Gestión Comercial Clásica (se vende por separado)
Gestión de clientes / prospectos
• Recolección de información de los clientes / prospectos: contacto, empresa,
efectivo, evaluación (frío, templado, caliente), colaborador único, varias
direcciones...
• Clasificación de terceros según su estatus: pendientes, contactos,
cuentas…
• Clasificación de las cuentas (clientes / clientes potenciales y proveedores)
• Importar / Exportar contactos de Outlook® y Google
• Importación personalizable de terceros
Intercambio con terceros
• Archivos de e-mails, llamadas, cartas, faxes, tareas, eventos • Creación de
fichas de llamada, correo electrónico... para archivar la información
relacionada con intercambios con terceros: motivo, fecha, hora, duración, la
presentación de informes
• La asignación de esta ficha a terceros
• Histórico completo de todos los intercambios
• Recordatorio de alerta en las tareas pendientes
• La gestión del personal
• Agenda por empleado (días, semanas, meses)
Oportunidades de venta
• Creación de un registro de «oportunidad» cuando se identifica una
necesidad
• Porcentaje de éxito por defecto
• Ventas estimadas y reales
• Seguimiento de oportunidades (de actualidad)
• Análisis de los resultados
• Edición de presupuestos
• Fichero de artículos
Operaciones de marketing
• Acciones específicas de marketing (de exploración o fidelización • Envío de
cartas o correos electrónicos segmentados
• Modelos de cartas pre-establecidos (imágenes gráficas)

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PROGRAMA EBP PELUQUERIA Y ESTETICA 2014 3 PUESTOS LICENCIA VIRTUAL

PROGRAMA EBP PELUQUERIA Y ESTETICA 2014 3 PUESTOS LICENCIA VIRTUAL

PROGRAMA EBP PELUQUERIA Y ESTETICA 2014